Sürüşü Sonlandıramıyorum, Ne Yapmalıyım?

Eğer sürüşü bitir butonuna bastığınız halde sürüş sonlanmıyorsa, muhtemelen park yasağı olan bir bölgede aracınızı park etmeye çalıştığınız içindir. Bu durumda, öncelikle hizmet alanı içerisinde ve park yasağı olmayan bir alanda olduğunuzdan emin olmanız gerekmektedir. Ayrıca, kredi kartınızın limitinin ödeyeceğiniz miktar için yeterli olmadığından da sürüş bitmiyor olabilir. Bu gibi durumlarda, uygulamanın “Bize Ulaşın” bölümünden müşteri hizmetlerine başvurmanız gerekmektedir.

Kaza Yaparsam Ne Yapmalıyım?

Martı sürüş öncesinde scooterda bir arıza olmadığından emin olun. Sürüşe başlamadan önce kesinlikle scooter fren kolunu ve diğer ekipmanları gözden geçirim ve sağlamlığını kontrol edin. Kaza yapmanız durumunda, öncelikle kendi sağlık durumunuzu kontrol edin. Eğer sağlığınız iyi durumdaysa, uygulamadaki “Bize Ulaşın” bölümünden müşteri hizmetlerine olayı bildirin. Unutmayın, kazalar her zaman istenmeyen durumlardır ve öncelikle sağlık açısından bir tehlike oluşturabilirler. Bu nedenle, önce kendi sağlığınızı kontrol etmek ve ardından müşteri hizmetlerine başvurmak önemlidir.

Ayrıca, kaza sonucunda verdiğiniz zararların karşılığını ödemeniz gerekebilir. Bu nedenle, kaza sonrasında oluşan zararları tespit etmek ve gerekli ödemeleri yapmak önemlidir. Unutmayın, kazaların önlenmesi her zaman en iyi çözümdür ve her zaman dikkatli olmak gerekmektedir.

Martı Müşteri Hizmetleri: 0850 800 61 25

Sürüşü Sonlandıramadığınızda Yapmanız Gerekenler

Sürüşü bitir butonuna bastığınız halde aracınızın hareket etmediğini fark ettiyseniz, yüksek ihtimalle park yasağı olan bir bölgede aracınızı park etmeye çalışıyorsunuzdur. Bu durumda, öncelikle aracınızı yasak olmayan bir bölgeye taşımanız gerekmektedir. Eğer park yasağı olmayan bir alanda olduğunuzdan eminseniz, kredi kartınızın limiti ödeyeceğiniz miktar için yeterli olmayabilir. Bu durumda, uygulama üzerindeki “Bize Ulaşın” kısmından müşteri hizmetlerine ulaşarak yardım alabilirsiniz.

 Kaza Durumunda Yapılması Gerekenler

Kaza yapmak hiç kimsenin istediği bir durum değildir. Ancak, böyle bir durumda öncelikle kendi sağlık durumunuzu kontrol etmeniz gerekmektedir. Eğer iyi durumdaysanız, uygulamadaki “Bize Ulaşın” > “Kaza Bildir” kısmından müşteri hizmetlerine olayı aktararak yardım alabilirsiniz.

Unutmayın, kazalar her zaman beklenmedik durumlar olabilir. Eğer bir kaza durumunda sorumluysanız, verdiğiniz zarar karşılığında ödeyeceğiniz miktarı karşılamakla yükümlü olabilirsiniz. Bu nedenle, sürüş esnasında dikkatli olmanız ve trafik kurallarına uymaya özen göstermeniz önemlidir.

Martı Müşteri Hizmetleri: 0850 800 61 25